Het is niet Acumulus die er een potje van maakt maar WooCommerce cq de EU VAT assistant.
Als je bv. als administrator zelf bedragen invult bij een teruggaaf, kun je geen btw bedrag/% ingeven, dus zal de Acumulus plugin dit als btw-vrij doorsturen. Als er op de oorspronkelijke factuur verlegde btw is toegepast, maar niet op de creditfactuur zullen we eerst naar de EU VAT assistant plugin moeten kijken of die wel ingrijpt op credit facturen om btw ook daar te verleggen. Bovendien zal ook op creditfacturen een btw-nummer en bedrijfsnaam ingevuld moeten zijn, anders accepteert de Acumulus plugin geen verlegde btw op de factuur.
Als je voorbeelden hebt waarbij WooCommerce het wel goed doet, maar de Acumulus plugin niet, open dan een ticket waarbij je alle relevante gegevens vermeldt (factuur Woocommerce, bericht dat de Acumulus plugin heeft verstuurd, de Acumulus log, versienummers).