Dubbel gecrediteerde factuur

[LauraJacob]

Beste,

Door een instellingsfout in de webshop zijn er enkele facturen naar klanten gegaan met het verkeerde btw tarief.
Om dit recht te zetten wilden we de facturen crediteren en vervolgens handmatig in Acumulus een nieuwe factuur maken met het juiste btw tarief.
Nu heb ik de foute factuur geopend, die gekopieerd als credit factuur en opgeslagen. En vervolgens die gekopieerd als debet factuur, btw aangepast en opgeslagen. Maar blijkbaar, als je van een creditfactuur een debet kopie maakt, laat hij het bedrag toch als min-bedrag staan.

Nu zijn er dus foute extra creditfacturen aangemaakt.

Voordat ik verder ga 'klooien' (niet verstandig) leek het me handig om eerst even aan jullie te vragen hoe we dit het beste kunnen oplossen. Volgens mij kan ik deze facturen nu niet meer wijzigen? Mag ik ze gewoon verwijderen en dan een nieuwe aanmaken? Maar dan krijg je gaten in de factuurnummers. Of moet ik nu weer een dubbele debet (plus) factuur aanmaken?

Alvast heel erg bedankt!

[Es]

Ik weet niet om hoeveel foute facturen (creditnotas) het gaat, maar ik zou het factuurnummer noteren, de boeking verwijderen en dan met hetzelfde factuurnummer een correcte factuur aanmaken.