Acumulus zelf ken ik ook niet zo goed. Als de plugin werkt, naar ik begrijp met een andere gebruiker, wat is dan nog het probleem ? Dat je deze gebruiker niet kunt wijzigen, of niet verwijderen? Ik denk dat je de rol van het hoofdaccount niet kunt wijzigen, anders kun je je zelf buiten sluiten. Gebruik dit hoofdaccount dus voor het inloggen in Acumulus zelf en gebruik het aangemaakte extra account voor de plugin.
Ik hoop dat dit je vragen beantwoord, anders kunje beter even contact op nemen met de service desk van Acumulus, die weten dit ongetwijfeld beter uit te leggen en te verhelpen.