Foutmelding bij onbekend factuurtype

[marcuskaptein]

Iemand enig idee hoe ik in WooCommerce het factuurtype voor buitenlandse bestellingen kan aanpassen? Ik krijg onderstaande melding:

Waarschuwing: 812: Het factuurtype (https://wiki.acumulus.nl/index.php?page=facturen-naar-het-buitenland) kan niet bepaald worden. De factuur is als concept opgeslagen. In Acumulus zijn deze onder "Overzichten » Concept-facturen / offertes" terug te vinden. Controleer en corrigeer daar de factuur. Dit is hoogstwaarschijnlijk het gevolg van: enkele (handmatig ingevoerde) bestelregels die ten onrechte geen btw hebben; of foute "Over uw winkel" instellingen, controleer deze.

[mclpeters]

Ik krijg inderdaad de zelfde melding en kan er tot op heden niets anders over terug vinden dan jouw vraag.

Ik had er ook bij staan:
Fout: 400 Bad Request, VXEU14: Ongeldige of ontbrekende vatrate voor countrycode op issuedate.

Gebeurt dus alleen bij onze BE klanten, maar ook niet bij allemaal.

Bij het testen maakt het niet uit of het een gast account is of een geregistreerde klant.

[marcuskaptein]

Is inderdaad correct. Alleen bij particuliere klanten uit België. Maar het factuurtype wordt '6' verwacht, maar heb geen idee hoe ik dit ergens standaard in kan stellen. Is sinds één van de laatste updates van Acumulus plugin.

[Guido]

Ik had er ook bij staan:
Fout: 400 Bad Request, VXEU14: Ongeldige of ontbrekende vatrate voor countrycode op issuedate.

Gebeurt dus alleen bij onze BE klanten, maar ook niet bij allemaal.

Dat kan een andere, maar gerelateerde melding zijn. Ik zou even controleren of je niet het verkeerde lage btw-tarief gebruikt voor Belgie.

[mclpeters]

Ik zie de reactie nu pas, ik heb het nagekeken en er lijkt inderdaad iets niet helemaal goed ingesteld te staan. Nu is het afwachten op een bestelling uit BE.

[TCD]

Hallo,

Ik heb inderdaad het zelfde in mijn Prestashop-koppeling, hebben jullie al weten te achterhalen wat de oplossing is?
Ik moet nu alles handmatig aanpassen en doorvoeren, alle BTW-tarieven van Europa staan in Prestashop gekoppeld, worden ook correct opgepikt, maar in Acumulus komt steeds met buitenlandse bestellingen deze foutmeldingen die hier boven ook worden genoemd.

Soms heb ik marge artikelen, dan snap ik dat Acumulus-koppeling dit niet goed kan verwerken.
Maar in dit geval gaat het om een reguliere bestelling, wat ook allemaal klopt in Prestashop, maar in Acumulus gat het fout met de volgende
Wat mij opvalt is de foutmelding "Invalid vatrate for NL at issuedate".
Maar het is een klant met afleveradres in Duitsland.

Request: Request: uri=https://api.sielsystems.nl/acumulus/stable/invoices/invoice_add.php
submit={
"contract": {
"emailonerror": "plugins@siel.nl",
"emailonwarning": "plugins@siel.nl",
"contractcode": "xxxxxx",
"username": "xxxxxxxxx",
"password": "REMOVED FOR SECURITY"
},
"format": "json",
"testmode": 0,
"lang": "de",
"connector": {
"application": "PrestaShop 1.7.8.5",
"webkoppel": "Acumulus 7.6.7",
"development": "SIEL - Buro RaDer",
"remark": "Library 7.5.0 - PHP 7.4.33",
"sourceuri": "https:\/\/github.com\/SIELOnline\/libAcumulus"
},
"customer": {
"type": 1,
"vattypeid": 1,
"contactyourid": "3806",
"contactstatus": 1,
"fullname": "X X",
"address1": "Xstr 34",
"postalcode": "34739",
"city": "xxxxx",
"countrycode": "DE",
"country": "Duitsland",
"telephone": "0173xxx5046",
"email": "xyz@mail.de",
"overwriteifexists": 1,
"invoice": {
"concept": 0,
"meta-id": 3806,
"number": 2844,
"issuedate": "2025-02-07",
"costcenter": "97656",
"accountnumber": "208264",
"paymentstatus": 2,
"paymentdate": "2025-02-07",
"description": "bestelling OMXUTJXTN",
"template": 96404,
"meta-currency": "EUR",
"meta-currency-rate": 1,
"meta-currency-do-convert": true,
"meta-payment-method": "mollie",
"meta-invoice-amountinc": 28.75,
"meta-invoice-amount": 25.8,
"meta-invoice-vatamount": 2.9499999999999993,
"meta-invoice-calculated": "meta-invoice-vatamount",
"line": [
{
"itemnumber": "9001-000-00",
"product": "Product A",
"nature": "Product",
"costprice": "2.000000",
"unitprice": 4.25,
"unitpriceinc": 4.25,
"meta-line-amount": 19.5,
"meta-line-amountinc": 21.25,
"quantity": "5",
"vatrate": "9.000",
"meta-vatrate-source": "exact",
"meta-vatclass-id": 28,
"meta-vatclass-name": "9%",
"meta-vatrate-lookup": 9,
"meta-vatrate-lookup-label": "MwSt",
"meta-fields-calculated": "[\"vatamount\",\"vatamount (from vatrate)\"]",
"meta-line-type": "order-item",
"vatamount": 0.35091747,
"meta-vattypes-possible": "1,5",
"meta-recalculate-old-price": 3.899083
},
{
"product": "Deutsche Post",
"unitprice": 7.5,
"unitpriceinc": 7.5,
"quantity": 1,
"vatrate": "19.000",
"vatamount": 1.1974789915966388,
"meta-vatrate-source": "exact",
"meta-fields-calculated": "[\"unitprice\",\"vatamount\"]",
"meta-vatclass-id": 32,
"meta-vatclass-name": "EU BTW regels",
"meta-vatrate-lookup": 19,
"meta-vatrate-lookup-label": "MwSt",
"meta-line-type": "shipping",
"nature": "Product",
"meta-vattypes-possible": "6",
"costprice": 0,
"meta-recalculate-old-price": 6.302521008403361
}
],
"meta-lines-amount": 25.80252100840336,
"meta-lines-amountinc": 28.75,
"meta-lines-vatamount": 2.952066341596639,
"vattype": 5,
"meta-vattype-source": "Completor::completeVatType: Convert all lines to margin scheme",
"meta-vattypes-possible-invoice": "1,6,5",
"meta-vattypes-possible-lines-intersection": "",
"meta-vattypes-possible-lines-union": "1,5,6"
}
}
}
Response: Response: status=400