Automatische facturen zonder naam

[Vincent]

Ik heb de plugin van Acumulus in mijn webshop en alles draait prima, alleen merk ik op dat er bij het automatisch aanmaken van de factuur er geen naam en adres wordt vermeld op de facturen. Ik moet dat dan handmatig doen. Niet zo handig...

Hoe kan ik dat oplossen?

[Guido]

Gebruik je wellicht een andere plugin die in de webshopsoftware het adres anders opbouwt? Onze plugins volgen normaal gesproken de informatie van de orders uit de database van de webshop. Om welke versie van de webshop en de plugin gaat het eigenlijk?

[Vincent]

Ik heb Versie 8.2.0 | Door Buro RaDer, https://burorader.com/
En gewoon een wordpress website met whooCommerse.

[Guido]

Gaat het om de facturen zoals deze in Woo staan, of de facturen in Acumulus?

[Vincent]

Het zijn de facturen vanuit Woo die je dan kan koppelen aan boekhouding Acumulus. Alles gaat dus wel automatisch alleen staat dan de naam van de klant niet op de factuur. Wel het bestelde product.

[Guido]

Aha, dit is een instelling van de Acumulus-plugin in WooCommerce. Zie het deel "relatie-beheer" in de instellingen van de plugin. Ik vermoed dat je hier iets niet ingeschakeld hebt en je voor alles-onder-1-relatie gekozen hebt.