Hoofdmenu

Klantenservice belangrijkste reden voor het aanbevelen van een bedrijf

Gestart door Bert-Jan, 16 november, 2010, 12:06:40

Vorige topic - Volgende topic

Bert-Jan

Uit onderzoek blijkt dat een goede klantenservice een belangrijke reden is voor peer recommendations. Hieronder een doorplaatsing van zijn artikel dat eerder verscheen op Marketingfacts!

http://www.treatmark.nl/2010/11/klantenservice-belangrijkste-reden-voor-het-aanbevelen-van-een-bedrijf/
Bert-Jan Wiegeraad (klantenservice@acumulus.nl)