Acumulus Forum

Voor leden en niet-leden (openbaar) => Speciale onderwerpen => Topic gestart door: Jaap Heijnekamp op 19 december, 2023, 15:14:11

Titel: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Jaap Heijnekamp op 19 december, 2023, 15:14:11
Is het mogelijk om klantgegevens te downloaden?
Met name de naam en de mail.

Deze willen we gebruiken voor een nieuwsbrief.
Titel: Re: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Annalies Janssens op 19 december, 2023, 15:17:30
Dat kan

Ga naar
Relaties
vink bovenaan het vierkantje naast relatietype en dan is alles geselecteerd
Dan kun je nog een deel deselecteren als je wilt

Onderaan Lijstbeheer en dan kun je kiezen welke je wilt. Alleen een emaillijst, die kun je hier simpel kopiƩren of je maakt een compleet excel bestand
Titel: Re: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Jaap Heijnekamp op 19 december, 2023, 16:07:14
Beste Annalies,

Bedankt voor je super snelle reactie!
Het werkt niet helemaal naar behoren.

Ik kan een csv file downloaden.
Echter begint deze bij de letter U

Verder zijn de eerste 138 rijen perfect.
In rij 139 krijg ik alle data van diverse klanten in kolom H.
Vervolgens tot rij 322 gaat het weer prima.
Dan weer alle data in kolom H.
Tot rij 612 gaat het weer prima, en de laatste data verschijnen weer in kolom H.

Waarschijnlijk doe ik iets verkeerd, echter kon er niet achter wat.



Titel: Re: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Annalies Janssens op 19 december, 2023, 18:56:43
Misschien moet je bovenaan het aantal op "max" zetten?

Voor het overige durf ik het niet te zeggen. Ik kan het niet reproduceren (heb zelf even een test gedaan maar dat gaat helemaal goed)
Als je er toch niet uit komt kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice, daar kunnen ze je verder helpen

Telefoon klantenservice
071 560 16 75
ma t/m vr 9:00 tot 17:00
Titel: Re: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Jaap Heijnekamp op 20 december, 2023, 10:34:25
Het is opgelost.
Als je alle gegevens wilt downloaden is de opgegeven methode juist.
Alleen het volgende moet je niet doen vink bovenaan het vierkantje naast relatietype en dan is alles geselecteerd

Daar ging het fout.
Titel: Re: Klantgegevens downloaden
Bericht door: Annalies Janssens op 20 december, 2023, 11:48:49
Mooi dat het is gelukt!