Over het algemeen maken kleine bedrijven nog weinig gebruik van de mogelijkheden die social media bieden. Traditionele marketingmethoden zijn vertrouwd en social media vragen om een andere aanpak. De aarzeling om actief gebruik te maken van social media is begrijpelijk, omdat de berichtgeving voor een groot deel wordt bepaald door de consument.
http://www.deondernemer.nl/blogs/472817/Social-media-voor-small-business.html