Berichten

Dank voor je antwoord. Ik ga er volgende week dinsdag mee aan de slag. We gaan verder op de mail. Als er een oplossing uitkomt, zal ik die hier nog posten.

[wel]

Hoi,

Ik heb het even een tijdje aangekeken. Er zijn helaas nog steeds orders waarbij het niet goed gaat. Alle items van de bundle worden dan op 0% geboekt. Maar er zijn ook orders waarbij het wel goed gaat. Het verschil tussen de fout- en goed ingeboekte orders lijkt te zijn:

- als van de bundle alle items zijn gekocht, gaat het goed en wordt alles op BTW hoog geboekt
- als van de bundle enkele opties zijn weggelaten (bijvoorbeeld wel een poster maar geen lijst erbij, terwijl die optie wel beschikbaar is), dan gaat het fout en wordt de hele bestelling op BTW 0% geboekt.

Deze conclusie baseer ik op een steekproef onder een stuk of 20 orders, dus kan niet met 100% zekerheid zeggen dat hier het probleem zit, maar het lijkt er sterk op.

Nu kan het zijn dat ik iets in de instellingen verkeerd heb staan, of dat het met mijn specifieke scenario te maken heeft (dus ik wil het niet meteen een bug noemen) maar het zou fijn zijn als er even iemand mee wil kijken.

Ok, dank voor het antwoord. Ik heb de nieuwste versie geïnstalleerd, een paar testorders gedaan, en die gaan goed. Ik houd het in de gaten; als ik fouten zie ontstaan meld ik mij hier weer. 

Hoi,

Sinds een aantal maanden zie ik problemen met de BTW op facturen die naar Acumulus worden ingeschoten vanuit Magento. Het betreft bundle products. De BTW voor het bovenliggende bundle product wordt op 0 gezet, alleen de verzendkosten krijgen BTW hoog. Bij het simple product dat deel uitmaakt van de bundle staat de BTW netjes op 21%.

Bij simple products gaat het wel goed.

Is dit een bekend probleem? Maakt het bijvoorbeeld uit of ik de vraag "Verkoopt u van BTW vrijgestelde producten of diensten?" in de Acumulus instellingen aan Magento zijde anders beantwoord. (Staat nu op beide).

FYI:
Application: Acumulus module 4.7.1; Library: 4.7.1; Shop: Magento1 1.9.3.1;< Server: example.combr>Environment: PHP 5.6.26; Curl: 7.19.7 (ssl: NSS/3.19.1 Basic ECC; zlib: 1.2.3); JSON: 1.3.7; OS: Linux d-thuramedia.xlhosted.com 2.6.32-042stab120.5 #1 SMP Tue Oct 25 22:31:12 MSK 2016 x86_64.

Ben een lijstje aan het maken wat er nodig is om over te stappen op Magento 2. Mollie-plugin is beschikbaar, Myparcel-plugin zit in de lucht voor eerste helft 2017 (hopelijk sneller) en ik lees hier dat er een eerste versie is van de Acumulus-plugin.

In het topic waar je hem kunt downloaden lees ik dat feedback welkom is en dat er nog niet heel uitvoering is/was getest op dat moment. In dit topic is de laatste update alweer van begin juni.

Daarom even een bescheiden kickje...

Wie kan er wat zeggen over de huidige stabiliteit / functionaliteit van de 2.0/2.1-versie? Erwin? En zijn er ervaringen van webshops die 'm al 'in het wild' gebruiken? Dank voor de reacties alvast.

PS. Als dit in een ander topic al wordt beantwoord, dan mijn excuses, ik heb dat topic dan helaas niet kunnen vinden. Verwijs me dan maar door please...

Ik vind 'm ook heel fijn! Vooral omdat nu de support voor bundle products goed werkt en deze correct worden ingeboekt in Acumulus. Omdat ik heb mogen helpen testen draait de nieuwe versie bij mij al een paar weken, en tot nu toe naar volle tevredenheid. Helemaal top dat Acumulus dit gratis ter beschikking stelt. Bedankt!

Nee, het gebruik van bundle products is een native Magento functionaliteit. Zie bijvoorbeeld http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/creating-a-bundled-product.

Begrijpelijk dat dit (nog)niet wordt ondersteund, maar wel jammer, omdat ik namelijk alleen maar bundle products verkoop 

[Magento:]

Ik heb de koppeling net getest en het lijkt erop dat de Acumulus plugin het gebruik van bundelproducten niet goed ondersteund. Het bovenliggende bundelproduct is in Magento beprijsd met 0,00 euro (correct), maar krijgt in de corresponderende boeking in Acumulus wel een prijs mee, waardoor het totaal veel hoger uitkomt dan wat er is afgerekend in Magento.

Magento:
Historische wereldkaart Johannes de Ram € 0,00
Afdrukformaat 1 x Large (50x70 cm) € 22,31         
1 x Lijst tbv Large € 33,06    
1 x Passe-partout € 12,40
Verzending € 3,95
Totaal: € 85,95
[Dit is het correcte totaal waarmee ook de Idealbetaling is gedaan]

Acumulus
Historische wereldkaart Johannes de Ram € 67,77
Afdrukformaat 1 x Large (50x70 cm) € 22,31         
1 x Lijst tbv Large € 33,06    
1 x Passe-partout € 12,40
Verzending € 3,94
Totaal: € 153,71
[Dit is incorrect, omdat het bovenste bedrag van 67,77 ten onrechte op de factuur is gezet]

Kan ik in de configuratie iets aanpassen om dit op te lossen? Of worden bundelproducten niet ondersteund?

[edit] Ik realiseer me net dat het screenshot van de e-mail niet zo handig is, daar lijkt het weer of alléén het bovenliggende product een prijs heeft. Dit is echter niet zo, alleen de gebundelde simpele producten hebben een prijs in de catalogus van Magento, de bovenliggende bundelproducten niet. Het gaat om de bedragen die ik hierboven hebben neergezet.[/edit]

Alvast bedankt,
groet,
Hajo
www.historischeplattegrond.nl

Nog even getest, maar helaas werkt het nog niet. Ik hou gewoon \'Failed to save invoice\'.

Het rechtendeel is wel opgelost, daarvoor hoefde ik nu niet meer eerst in de code te rommelen.

Wat mij opviel is dat ik mijn gegevens niet opnieuw hoefde in te voeren, in de Acumulus settings in het backend van Magento. Die had-ie blijkbaar onthouden. Dat doet me vermoeden dat er op die plek meer rommel van de \'oude\' versie is blijven staan en dat ik die vorige versie niet volledig genoeg verwijderd heb. Kan dat kloppen? Waar worden die settings opgeslagen? In de database? Of in een file?

Als ik de uitvoer van de module uitschakel (in Systeem > Configuratie > Geavanceerd > Geavanceerd) , werkt Magento gelukkig zonder problemen.

Het kan ook nog zijn dat een van mijn andere extensie conflicteert met deze Acumulus extensie. Is er nog een manier om erachter te komen of dat het geval is?

Wat een snelle service! Ga er snel mee aan de slag om te testen (niet even direct tijd nu, helaas). Maar kan eigenlijk niet wachten  

[De aanpassing in de code voor lagere versies van Magento]

Beste Roger,

Bedankt voor je reactie.

De aanpassing in de code voor lagere versies van Magento

In App/code/local/marondo/acumulus/etc/config.xml:
 Alles van t/m eruit knippen

Nieuw bestand maken: app/code/local/marondo/acumulus/etc/adminhtml.xml

En daar alles wat je daarnet hebt geknipt, in plakken, dus inclusief en

Cache verversen, uitloggen uit backend, opnieuw inloggen. Moet werken!

Echter, aangezien dit is voor een versie van Magento die je niet ondersteunt, heeft het eigenlijk niet zoveel zin   .

Doorboeken naar Acumulus
Mijn shop draait op een normale LAMP configuratie, of daar CURL ondersteuning opzit weet ik niet (gaat mijn serverkennis te boven, helaas). Veel extensies voor Magento werken ook wel gewoon, dat weet ik wel. Ga je nog proberen de boel backwards compatibel te maken? Want veel webshopeigenaren (waaronder ik) kunnen niet naar de nieuwste versie van Magento om andere technische redenen. In mijn geval gaan om de een of andere reden alle skins stuk als ik hoger ga dan 1.4.0.1.

Factuur bij iDealbetalingen? Ja!
Ja, bij elke order die is aangemaakt na een iDealbetaling, heeft Magento automatisch een factuur gegenereerd. Dat kan ik zien in mijn historische orders. Dus dát zou goed moeten gaan, dan.

Laat ik voorop stellen dat ik heel blij ben dat deze magento-extensie is ontwikkeld omdat het precies de twee pakketten koppelt waar ik veel gebruik van maak. En dat het gratis is, da\'s helemaal mooi. Daarom ook mijn bijdrage hieronder, want ik loop nog tegen wat problemen aan. Hopelijk dragen mijn ervaringen bij aan het idee!

Ik kreeg van Bert-jan Wiegeraad op verzoek keurig twee bestanden toegestuurd. Een ZIP met de extensie en een PDF met de handleiding. Ik heb de instructies uit de handleiding gevolgd. Mijn ervaringen staan hieronder, in de volgorde waarin ik door de hele procedure ging (getest met Magento 1.4.0.1. in het backend van http://www.historischeplattegrond.nl.) Zoals je aan het eind kunt lezen heb ik de boel helaas nog niet aan de praat.

0. Eigenlijk zou de handleiding veiligheids- en volledigheidshalve moeten beginnen met het verzoek cachebeheer uit te schakelen in Magento en na afloop weer aan te zetten. Zonder dat te doen kan je hele raar gedrag van Magento veroorzaken bij de installatie van nieuwe modules, is mijn ervaring. En als we dan toch bezig zijn: backup! backup! backup!

1. De instructie in de handleiding om alle bestanden uit de Zip naar de hoofdmap van Magento te FTP-en zou er in mijn FTP programma (Cyberduck/Mac) toe geleid hebben dat ik de hele map \'app\' van mijn bestaande magento installatie zou hebben overgeschreven. Niet de bedoeling! Heb de bestanden nu map voor map op de goede plek gezet. Zo wordt het voor de meeste Magento extensies die met de hand geïnstalleerd moeten worden (= niet via Magento Connect) ook uitgelegd. Met andere FTP programma\'s gaat dit misschien wel goed.

2. In het backend, klikken op

    Systeem -> Configuratie
    U vind daar een tab met Marondo ICT Services, met daaronder Acumulus instellingen


Kreeg ik de melding \'Acces denied\'. Dat probleem ken ik van andere modules, dus dat heb ik gefixt, maar is alleen op te lossen door zelf in de code te rommelen. Zie ook: http://www.magentocommerce.com/boards/viewthread/78703/.

Hierbij is het écht belangrijk dat cachebeheer uitstaat, en dat de gebruiker na het aanpassen van de code uitlogt en weer inlogt in het backend van Magento, anders hou je die melding!

3. Vervolgens kon ik dus idd alle Acumulusgegevens invullen op het backend. Daarna een bestelling aangemaakt in het frontend en op \'Invoice\' geklikt in het backend. Melding van Magento, linksboven: Failed to save invoice. Zie het plaatje in de bijlage.

Kom ook idd geen nieuwe boeking tegen in Acumulus, maar erger nog: in Magento kan ik nu dus geen invoice meer maken. Er wordt ook geen invoice-email gegenereerd naar de klant. Had eerst ook een specifieke kostenplaats in Acumulus genomen (\"Historische Plattegrond\") en twijfelde aan de spatie in de naam, maar ook leeg laten van de kostenplaats helpt niet. Contractnummer, username en wachtwoord drie keer gecontroleerd, daar zit het probleem niet.

Ligt dit aan
- het \'verbouwen\' van de extensie, dat nodig was om er in het backend bij te kunnen?
- een te lage versie van Magento?
- iets anders nog?

4. Tot slot: ik snap ook nog iets niet in de werkwijze mbt bestellingen via iDeal / Paypal (mocht het lukken deze extensie werkend te krijgen). Als een klant bij mij bestelt met iDeal of Paypal, is de status van de bestelling in het backend van Magento direct \'bezig met verwerken\'. Ik heb dan geen knopje \'Invoice\' meer in Magento. Dus met welke actie wordt dan de factuur naar Acumulus ingeschoten? (Bij het testen heb ik nu betaalmethode \'Overmaken op rekening\' gekozen, die, in mijn webshop, de status van een bestelling op \'wachtende\' zet, en dán heb je wel een knopje \'Invoice\'.)

Verder ben ik nog benieuwd welke gegevens er allemaal naar Acumulus gestuurd worden. Komt dat met naam/adres van de klant erin terecht, of staat er alleen \'Magento order\' oid? Komt de status in Acumulus meteen op betaald te staan, of moet je dat met de hand nog doen, etc.

Ik denk dat sommige Acumulus/Magentoklanten dat wel willen weten voor ze met zo\'n extensie van de slag gaan. Dan kun je een beetje beoordelen of het de moeite loont.

Hopelijk help ik jullie zo op weg om er een mooie extensie van te maken!