Hallo,
De koppeling met WooCommerce werkt goed behalve wanneer de klant een BTW nummer invoert en de BTW verlegd moet worden naar het buitenland.
In de log staat dan de volgende melding:
* Waarschuwing 804: Het factuurtype (https://wiki.acumulus.nl/index.php?page=facturen-naar-het-buitenland) kan niet bepaald worden. De factuur is als concept opgeslagen. In Acumulus zijn deze onder "Overzichten ยป Concept-facturen / offertes" terug te vinden. Controleer en corrigeer daar de factuur. Dit is hoogstwaarschijnlijk het gevolg van: bestelregels die ten onrechte geen btw hebben; foute "Over uw winkel" instellingen; of verkeerd ingestelde btw tarieven. Controleer deze. Vanwege deze waarschuwing is er ook geen PDF factuur naar de klant verstuurd. U dient dit handmatig alsnog te doen.
Hoe kan ik dit voorkomen?
Alvast bedankt
De koppeling met WooCommerce werkt goed behalve wanneer de klant een BTW nummer invoert en de BTW verlegd moet worden naar het buitenland.
In de log staat dan de volgende melding:
* Waarschuwing 804: Het factuurtype (https://wiki.acumulus.nl/index.php?page=facturen-naar-het-buitenland) kan niet bepaald worden. De factuur is als concept opgeslagen. In Acumulus zijn deze onder "Overzichten ยป Concept-facturen / offertes" terug te vinden. Controleer en corrigeer daar de factuur. Dit is hoogstwaarschijnlijk het gevolg van: bestelregels die ten onrechte geen btw hebben; foute "Over uw winkel" instellingen; of verkeerd ingestelde btw tarieven. Controleer deze. Vanwege deze waarschuwing is er ook geen PDF factuur naar de klant verstuurd. U dient dit handmatig alsnog te doen.
Hoe kan ik dit voorkomen?
Alvast bedankt