Dit is vrij eenvoudig na te gaan mbv de informatie in de mail:
ad Waarschuwing : Één of meer van de factuurregels hebben geen BTW terwijl is ingesteld dat er "Alleen aan BTW onderhevige producten en/of diensten." aangeboden worden.
Bekijk de factuurregels op de factuur. Er zit er minimaal 1 bij zonder BTW. Zonder te wetenom welk product of dienst het gaat weet ik niet of dit juist is, maar indien dit:
- juist is: dan moet de instelling "Verkoopt u van BTW vrijgestelde producten of diensten?" gezet worden op "Zowel BTW vrije als aan BTW onderhevige producten en/of diensten." of "Alleen producten of diensten die van BTW vrijgesteld zijn."
- onjuist is: dan moet je in woocommerce een btw tarief aan dit product toekennen.
ad Waarschuwing : De factuur kan meerdere factuurtypes hebben. Daarom is de factuur als concept opgeslagen.
De factuur die nu verstuurd is, staat onder concepten. Als deze idd fout is (dus er hangt ten onrechte geen btw tarief aan het betreffende product), verwijder deze factuur dan en stuur hem opnieuw op vanuit je WooCommerce site (menu-item WooCommerce - Acumulus). Als de factuur toch goed is (en de instelling dus fout) kun je deze definitief maken.